Un total de 4.244 menciones, más de 50 millones de visualizaciones y 2,85 millones de interacciones marcan el pulso digital del gabinete del Presidente José Antonio Kast durante abril, según un nuevo análisis que evidencia un giro desde la expectativa inicial hacia un escrutinio más exigente por parte de la ciudadanía.
El estudio, elaborado por SOUL entre el 11 de abril y el 4 de mayo de 2026, posiciona a los ministros de Vivienda, Obras Públicas y Desarrollo Social como las figuras mejor evaluadas en el ecosistema digital. En ese grupo destacan Iván Poduje, con un 42,5% de sentimiento positivo; Martín Arrau, con 37,2%; y María Jesús Wulf, con 35,6% y el menor nivel de rechazo.
En contraste, las carteras con mayor evaluación negativa corresponden a Deportes, Segegob y Seguridad Pública. La ministra Natalia Duco lidera el rechazo con un 54,5% de negatividad, seguida por Mara Sedini (53,1%) y Trinidad Steinert (46,6%), en un escenario marcado por polémicas públicas, errores comunicacionales y cuestionamientos a la gestión.
El informe identifica tres hitos que concentraron la conversación digital: la presentación del Plan de Reconstrucción Nacional, tensiones internas por ajustes presupuestarios y un episodio de agresión a una ministra en contexto universitario. Estos eventos estructuraron el debate en torno a gestión pública (36,9%), controversias (27,3%) y economía (12,2%).
A nivel general, el análisis muestra un cambio en la percepción ciudadana. Mientras en el primer mes predominaba una mirada más expectante —con 25,1% de menciones positivas—, en abril ese indicador cayó a 18,2%, mientras que el sentimiento negativo subió a 24,6%. La neutralidad, en tanto, aumentó levemente hasta 57,3%, reflejando una audiencia que observa, pero con mayor distancia crítica.
En cuanto al Mandatario, la conversación digital concentra 13,7 millones de visualizaciones y 790 mil interacciones, con una distribución prácticamente equilibrada: 24,5% positiva, 23,9% negativa y 51,6% neutral. Según el reporte, esta paridad evidencia un liderazgo aún en proceso de consolidar una narrativa clara de gestión frente a temas como reconstrucción, combustibles y programas sociales.
El estudio también destaca patrones relevantes: los ministros con perfiles técnicos y baja exposición mediática —como Wulf, Arrau o el titular de Economía— logran sostener una mejor reputación, mientras que quienes arrastran polémicas tienden a profundizar su evaluación negativa. Asimismo, casos como el de Poduje muestran que la alta visibilidad, combinada con gestión activa, puede revertir escenarios adversos.
Desde SOUL concluyen que la conversación digital “ya no observa, sino que opina”, consolidando un escenario donde la ciudadanía fija posiciones más estables y menos permeables a cambios rápidos. En ese contexto, el desempeño comunicacional y la capacidad de gestión aparecen como factores clave para sostener o revertir la reputación pública en un entorno cada vez más exigente.
